Рынок российской AV интеграции 2009: сводки с места событий

Журнал "Равно АВ", 1 (8), январь-март 2009

Успех - не окончателен,
Неудачи - не фатальны:
Значение имеет лишь мужество продолжать.
У. Черчилль

Скоро исполнится 50 лет с тех пор как Джон Кеннеди использовал в своей речи фразу, которая стала крылатой: “В китайском языке слово “кризис” состоит из двух символов, один обозначает опасность, второй - возможность”. Это и не удивительно, ведь кризисов за эти 50 лет было немало, и всегда хватало людей, желающих о них поговорить. Хоть фраза и не совсем корректна (в слове “кризис” второй иероглиф используется со значением “важный момент”), но есть в ней какой-то оптимизм, желание видеть что-то хорошее даже в таком неприятном явлении как кризис. Так что, почему бы и нет? Мы тоже не останемся в стороне, и предлагаем вашему вниманию взгляд изнутри - статью специалиста, имеющего большой опыт работы на рынке системной интеграции аудио-видео, в которой он размышляет о путях вывода компаний из кризисной ситуации.

ОТКУДА ЕСТЬ ПОШЛА…

Исторически сложилось так, что АВ инсталляционные компании в СНГ в основном вышли из области информационных технологий, и касается это и руководства, и большинства специалистов. Сейчас практически любая электронная новинка для аудио-видео инсталляций представляет собой сплав технологий и решений, связывающих IT с традиционными АВ подходами.

Российские IT интеграторы, как и европейские коллеги, создали событий у себя подразделения, отвечающие за аудио-видео составляющие своих проектов. Антикризисные меры подтолкнули крупные компании к экономии бюджетов, что кроме стандартных мер по внутренней оптимизации привело к отказам от привлечения субподядчиков, ранее выполнявших аудио-видео сегменты проектов. В таких условиях массовые сокращения штата АВ интегратора серьезно подрывают бизнес и дают преимущества конкурентам, а особенно расширяющим сферу интересов IT компаниям. Временные трудности показали, насколько компании серьезно относились к своим производственным и инженерным направлениям бизнеса. У стабильных и дальновидных фирм возникла возможность пригласить к себе целую команду, которая в небольших компаниях осталась не у дел. «Командный» прием на работу существенно сокращает издержки на подбор и адаптацию новых сотрудников. В условиях кризиса процессы консолидации будут нарастать более стремительно, ведь мелкие интеграторы не выдержат нагрузки, в лучшем случае они трансформируются в дистрибьюторов.

ИНСТАЛЛЯЦИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЭКОНОМНЫМИ!

Соображения разумной экономии средств заставили пересмотреть политику использования оборудования и материалов определенных производителей. Магия бренда в условия кризиса, сокращения бюджетов часто уступает прагматичному учету всех затрат, отказу от излишеств и поискам полноценной, но менее затратой замены. Важным моментом, все чаще определяющим выбор поставщика, становится наличие его оборудования на складе в России, вменяемая техническая поддержка, своевременный и квалифицированный сервис. Жесткая привязка к одному поставщику или бренду может привести к невозможности продолжения проектов, а «большая корзина» поможет сделать выбор, оптимизировать затраты, экономить там, где это не приведет к потере качества и оправданно с имиджевой точки зрения. Ужесточение конкуренции заставит пересмотреть политики в области брендинга, искать альтернативу. С другой же стороны, смена поставщика в кризисных условиях – не лучший выход, но если конкурентное решение оказывается «под рукой», а еще и дешевле ранее используемого? Это хорошая возможность пересмотреть свои приоритеты, заняться повышением эффективности, сосредоточиться на стратегии. Удорожание кредитов усложняет процедуры закупки оборудования у вендоров. Те из них, кто завязан на длительные сроки поставок из-за рубежа, оказываются в проигрышной ситуации, оплачивая время поставки как стоимость кредитования.

С начала нынешнего года АВ и IT интеграторы потеряли достаточно большой сегмент крупных коммерческих заказчиков. При этом наибольшее количество проектов останется в государственном секторе, с которым преимущественно работают столичные компании. Весомая часть бюджетов уже сейчас строится на основе сервисных договоров последовавших за уже реализованными проектами. Для поддержания сервиса на должном уровне на первый план выходит наличие оборудования и запасных компонентов на месте, как для ремонта, так и для быстрой модернизации.

ИЗВЕЧНЫЙ РУССКИЙ ВОПРОС

Ответ на вопрос «Что делать?» не очевиден. Важно не только пережить кризис, но и выйти из него с большей долей рынка. Кризис — самое время для этого. Расширение корзины брендов, отдельное внимания конкурирующим решениям может стать инструментом завоевания рынка. Схожесть технологических подходов разных производителей к созданию оборудования практически исключают затяжной период переучивания и привыкания к нему инженеров и монтажников. Альтернативные конкурентные продукты могу стать серьезным инструментом проникновения на устоявшиеся рынки и удержания доли во время экономических неурядиц.

Кризис изменит потребности заказчиков, особенно в части стоимости проектов, и в меньшей степени в функциональности. Системный интегратор должен пересмотреть свой продуктовый портфель в сторону экономически эффективных решений. К тому же сейчас такие затраты будут значительно меньшими, вендоры понимая это, значительно активизировались в поисках новых каналов дистрибуции.

ЧТО ЖЕ ЗА ВСЕМ ЭТИМ БУДЕТ?

Сейчас хорошо заметно, что серьезно возросла конкуренция. Не все компании смогут ее выдержать, кому-то придется уйти с рынка, кто-то откажется от некоторых направлений бизнеса. В этот период покупатель сократит свои потребности, ограничившись главным образом «товарами первой необходимости», обеспечивающими текущую деятельность. Изучив нужды заказчика и покупателя, компания интегратор сможет достойно решить все задачи и выйти из кризиса с обновленной и оптимизированной структурой, с новыми вендорами и заказчиками.

Кризис – явление сугубо временное, и неизбежное, так же как и периоды расцвета и подъема. Пожелаем же всем участникам рынка с наименьшими потерями преодолеть его.