Какие технологии толкают вперед гостиничный бизнес?

Менеджер по продажам Reflex AV Брайан Эдвардз ответил на вопросы портала Installation о темах и тенденциях в гостиничном бизнесе.

- В каких отраслях гостиничного бизнеса и сферы развлечений правильно подобранное и установленное AV-оборудование гарантирует наибольший успех заведению?

Наверняка, именно в гостиничном бизнесе AV-оборудование вносит наибольший вклад в общий успех. Особенно когда речь идет о конференциях, удаленной работе и других бизнес-средах.

Оборудование для презентаций и конференций, конечно, не захватывает дух как это делают масштабные видеоинсталляции, однако оно дает множество дополнительных возможностей для привлечения различных аудиторий и пользователей в гостиничный бизнес, что позволяет получить заведениям дополнительную прибыль. В свою очередь, автоматизированные системы уменьшают затраты времени и ресурсов, делая управление номерами и залами проще.

Среди прочих стоит упомянуть и управляемые, гибкие акустические решения и аудиосистемы, которые помогают создавать правильную атмосферу, информировать, оповещать и, в конечном счете, также влиять на прибыльность заведения.

- На какие технологии, а не наотдельные продукты, вырос спрос в гостиничном и развлекательном бизнесе?

Сейчас идет работа над внедрением систем управления строительством (BMS) и навигации. Гостиницы могут управлять расходами благодаря BMS eco или BEMS (система управления энергией при строительстве). В частности, используются системы контроля для управления свободными залами и номерами, а также аудио-видеотехникой, освещением, дисплеями и оборудованием для безопасности.

Заказ и бронирование номеров и залов все больше интегрируются с BMS. Например, если заказывают зал, можно отправить автоматический запрос на услуги кейтеринга и использование других ресурсов. Это выгодно и с точки зрения безопасности. Зная, какие номера или залы заняты в данный момент, можно автоматически активировать различное электронное и механическое оборудование заведения.

Также выяснилось, что растет спрос на системы видео- и аудиконференций с подключением к облачным системам хранения и передачи данных.

- Что посоветовать интеграторам, которые предлагают услуги для гостиничного бизнеса и развлекательных заведений?

Эта сфера очень широкая и включает множество различных ниш, поэтому необходимо изучать требования каждого отдельного техзадания. Требования в гостинице значительно отличаются от требований ночного клуба.

Обычно в различных зонах заведения предъявляются различные аудио и визуальные требования. Технические знания и дизайн, поддержка и в большинстве случаев проектный менеджмент – жизненно важный спектр предлагаемых услуг.

- На что обращают незаслуженно мало внимания в гостиничном бизнесе и сфере развлечений?

Должно быть, на аудиосистемы всех типов. О них часто думают в последнюю очередь.