Привлечь и удержать: хитрости применения AV-технологий

Все мы слышали высказывание, что главным в цифровом мире является контент. Кто-то согласится с этим утверждением, кто-то начнет уточнять, что главным является соответствие контента ситуации или контекст его подачи. Я не буду спорить ни с одним из этих утверждений. Подача подходящей информации в правильном контексте очень важна... если кто-то заметит ее существование. В современном мире существует множество специалистов по цифровому маркетингу, которые помогают компаниям привлечь к себе внимание в виртуальном мире. Они помогают с вебсайтами, ведут блоги, занимаются репутацией и продвижением компаний в социальных сетях.

Я бы хотел поговорить о самом прямом способе взаимодействия с потребителями - презентации на выставках и мероприятиях для укрепления деловых связей.

Есть мнение, что обычно посетитель выставки проводит около каждого стенда не более 45 секунд. Это очень короткий промежуток времени, но ведь он может и вообще не подойти к нему.

Так как же извлечь максимальную выгоду из вложений в подобные мероприятия?

Привлечение внимания

Сегодня у каждого есть карманное устройство с экраном диагональю от 4 до 10 дюймов, благодаря которому можно получить доступ к любому необходимому контенту в любое удобное для этого время. Что может заинтересовать человека, коротышам способен получить  любую информацию в считаные секунды? Уже не существует такого понятия как "аудитория поневоле", поэтому просто взять и установить плоский дисплей для демонстрации ваших продуктов уже явно недостаточно. Такой будет у каждого стенда, а это значит, что посетители просто не будут обращать на них внимание.

Станьте заметнее!

Один из способов привлечь к себе внимание - стать настолько большим и ярким, что вас просто нельзя будет не заметить. Для этой цели подойдет система на основе видеостены или большого проектора, которая уже одним своим размером привлечет взгляды. В миг, когда вас заметили, в головах зрителей свой обратный отчет начинает восьмисекундный "таймер", и за это время вам нужно успеть донести важную информацию. Мы еще вернемся к этому моменту.

Забудьте о стандартности!

Давайте будем честны: экраны стандартной формы типа "прямоугольник" - это скучно. Четыре прямых угла и изображение по середине? Скукотища. У каждого есть такой дома. Попробуйте отображать контент нестандартно, на изогнутых поверхностях сложной формы или вообще на стенах здания. Купола и туннели вызовут в людях любопытство, и будут исполнять роль порталов в мир возможностей, которые вы можете им предложить. Если вы еще не слышали о таких понятиях, как "Медиатектура" и "Проекционный мэппинг", то самое время с ними познакомиться.

Удержание внимания

Что хорошего в том, чтобы привлечь чье-либо внимание и потерять его через восемь секунд? Или три минуты общаться с посетителем лицом к лицу, а к концу дня полностью испариться из его воспоминаний? Вам нужно сфокусироваться на удержании внимания, как краткосрочного (во время выставки) так и долгосрочного (долгое время после нее).

Расскажите историю!

На одной из недавних выставок автомобиль Tesla Type S использовался в качестве проекционной поверхности. Благодаря разным проекциям создавалось впечатление что автомобиль двигался по различным местностям. Это было яркое шоу, но по крайней мере один из зрителей посчитал, что они упустили идею. Он сказал: "Смотрится здорово... теперь расскажите нам историю." И он был абсолютно прав!

Просто выставить на показ техническую новинку - это одно, но использовать ее для того, чтобы поведать посетителям историю, - это уже совсем другое. Например, они могли показать как обычный автомобиль едет по загрязненный выхлопами городу. И однажды в автомобиль попадает "молния" и на крыше автомобиля появляется символ компании Tesla, электричество циркулирует через его ходовую часть к колесам, сам автомобиль уже движется по чистому городу, а на заднем фоне проецируются небольшой счет за перезарядку батарей автомобиля. Теперь вы не только привлекли внимание к своему продукту, но и рассказали интересную историю, обойдясь без скучных, сделанных в Power Point презентаций.

Подарите посетителю незабываемые впечатления

Рассмотрим Диснейленд в качестве примера. Если взять их американские горки, перенести их на территорию парка аттракционов Magic Mountain и снять с них все яркие элементы наружной отделки, то они будут пользоваться намного меньшей популярностью, чем уже установленные там аттракционы. Однако, если вам удастся заставить посетителей почувствовать себя на ваших горках так, будто они находятся в другом месте и в другом времени, и рассказать интересную историю во время поездки, то от желающих посетить ваш аттракцион отбоя не будет. Подарите посетителю незабываемые впечатления и вам удастся удержать его внимание.

Одно время я работал в центре посещений и в музее и моей основной задачей было подарить пришедшим туда людям ощущение того, что они побывали в каких-то новых местах. Подобные впечатления подразумевают под собой открытие или узнавание чего-то нового. Если вам удастся создать что-то подобное, то люди обязательно поделятся с кем-нибудь своими эмоциями от полученных впечатлений. И знаете что? Если люди кому-нибудь расскажут об этом, у них самих это лучше отложится в памяти. Простая логика. И если вам удастся подарить посетителям такие впечатления, которыми им действительно хотелось бы поделиться, вы сделаете их более запоминающимися, к вам придет больше людей, привлеченных рассказами их друзей.

Просто поставить демонстрационный стенд с сенсорным экраном с возможностью просмотра фотографий с вашей продукцией недостаточно. Если вы хотите использовать уже существующий контент, то в этом нет ничего страшного, но нужно преподнести его уникальным образом. Если у вас есть фотогалерея на вашем вебсайте и видео, загруженные на YouTube, то можно ими воспользоваться. Вы можете, к примеру, установить интерактивную видеостену 3×3 с изображением закрытым 8 визуальными сегментами. Позвольте посетителю открыть изображения и когда он справится с этим, на экране появится видео, описывающее вашу продукцию.

Компании тратят большие деньги на покупку мест на выставках. Поэтому просто необходимо использовать методы, позволяющие максимально увеличить прибыль от данных вложений, путем привлечения внимания потенциальных клиентов. Необходимо убедиться в том, что вам удается превращать привлеченное внимание в незабываемые впечатления, которыми они еще долго будут делиться со своими друзьями и знакомыми.