Уникальное цифровое решение в торговом центре FCBotiga Megastore

Инновации и технологии стимулируют объемы продаж и предоставляемых услуг в магазине.

FCBotiga Megastore  совместно с AOPEN разработал уникальное решение с точки зрения инновационных технологий, предлагая покупателям уникальный опыт взаимодействия с цифровой техникой и возможность мгновенного просмотра и приобретения готового продукта. 

Трехэтажное здание магазина находится на территории Камп Ноу и располагает 2100 кв. м. торговых площадей, где продаются лучшие коллекции товаров от ФК «Барселона» и Nike Football. Магазину такого класса требовалось соответствующее оформление, включая интеграцию высокопроизводительных технологий.

После модернизации в декабре 2013 года магазин стал гораздо просторнее, и был оборудован стильными технологическими решениями, которые идеально вписывались в дизайн интерьера. Шестнадцатиметровый светодиодный экран стал центром притяжения внимания, словно футбольная арена, где ступени выступают в роли стадиона.  

Но администрация FCBotiga хотела добиться еще более впечатляющего эффекта. Они решили совместить физические возможности с цифровыми технологиями для автоматизации их популярного сервиса индивидуальной печати на майках. Это позволило повысить интерактивность сервиса и сократить длительное время ожидания.

Внедрение цифровых технологий

В сотрудничестве с TMTFactory и применяя медиаплееры AOPEN Digital Engine в качестве технологической базы, ТЦ FCBotiga установил большие интерактивные сенсорные киоски по всему магазину. Покупатель может выбрать любимый вид футболки, добавить свое имя, текст, или счастливые числа, и незамедлительно увидеть результат на большом экране, чтобы оценить свое творение. 

Киоск Digital Locker™, что в переводе означает «цифровой шкаф», — это полностью интегрированный проект электронной торговли, от этапа выбора до точки продаж. Для того, чтобы приобрести футболку, покупателю достаточно ввести свою дисконтную карточку и произвести оплату. Готовый товар можно забрать из «Печатной лаборатории» FCBotiga, избежав необходимости простоять в длинной очереди.

Мария Эулалия Перес, директор по маркетингу в компании TMTFactory рассказывает: «Мы действительно искали такое дизайнерское решение для магазина, которое бы идеально вписывалось, и создавало бы тот впечатляющий эффект, которого мы хотели добиться. С точки зрения предлагаемых товаров и услуг, мы рассматривали автоматизацию индивидуальной печати на майках и разработали решение ‘Digital Locker’, чтобы оптимизировать этот процесс с помощью цифровых технологий».

Выбор подходящей технологии

Компания TMTFactory выбрала мелиаплееры AOPEN Digital Engine DE6100 с технологией AMD для подключения экранов, так как именно они имеют опцию подключения нескольких мониторов к одной системе, быстрое время отклика, а также оснащены мультимедийными приложениями для бесперебойной работы.

Для эффективного планирования, управления и проигрывания контента на экранах используется программное обеспечение для цифровых информационных панелей от  BroadSign. Общая сеть под центральным управлением объединяет информацию отдела управления заказами, отдела оплат и систему связи. 

«Одной из главных причин, почему мы выбрали продукты AOPEN, является их универсальность, а также низкие эксплуатационные затраты. Особенно в долгосрочной перспективе эти товары очень экономичны благодаря низкому энергопотреблению, надежности и долговечности», объясняет Мария Эулалия Перес.

Успешный результат: рост продаж 

В течение первых четырех месяцев после того, как Киоски Digital Locker были установлены, FCBotiga увеличели объемы продаж персонализированных футболок на 22%.

«Киоски Digital Locker развлекают, потому что прохожие могут видеть то, что создают другие и это мотивирует их создать свою футболку. Это отличный показатель того, что покупатели готовы принять цифровую технологию в магазине, которая в свою увеличивает продажи ", говорит Мария Эулалия Перес.

Кроме увеличения продаж, магазин также минимизирует время ожидания. Очереди намного короче на кассе. Также процесс принятия решений сократился в результате визуализации продукта.

Дополнительная информация