200 000 пользователей VR в России. И их застрахуют от увечий

Страховая компания "АльфаСтрахование" займется застрахованием поклонников виртуальной реальности (VR). Пользователи 3D-очков и шлемов смогут приобрести специальные полисы для страхования от несчастного случая. Размер же выплаты будет зависеть от степени тяжести увечья, полученного в момент использования данных устройств. По мнению экспертов, инновационная страховка создает информационный повод, который послужит стимулом для роста продаж более традиционных полисов.

Согласно статистике "АльфаСтрахование", наиболее частыми травмами в результате использования VR-устройств в домашних условиях являются переломы пальцев при ударе о мебель или защемлении дверью, ожоги разной степени тяжести паром и горячей жидкостью, резаные раны пальцев, ушибы и гематомы после падения, а также перелом шейки бедра. Кроме того, случаются и более серьезные травмы – переломы ребер, пястных костей кисти, лучевой кости руки, лодыжки.

В сообщении "АльфаСтрахование" говорится:

Клиенты, получившие травму во время использования 3D очков, шлемов и иной гарнитуры для проектирования дополненной и виртуальной реальности, смогут получить выплату от компании "АльфаСтрахование" согласно заявленной в полисе страховой сумме. Размер выплаты будет зависеть от степени тяжести увечья, полученного в момент использования соответствующих устройств

Средние размеры выплаты по договорам страхования от несчастного случая составляют от 4 тыс. руб. до 33 тыс. руб. в зависимости от страховой суммы и тяжести причиненных увечий. При этом, согласно данным компании, частота наступления страховых случаев в бытовых условиях или полученных в пределах собственного дома - 1% от всех произошедших страховых случаев. Средняя выплата по полису страхования от несчастного случая для физических лиц составляет 2-15% от страховой суммы, однако, иногда ее размер может достигать и 100%.

По словам директора департамента страхования имущества физических лиц "АльфаСтрахование" Ирины Карнаевой, виртуальная и дополненная реальность уже не кажется фантастикой, как это было еще несколько лет назад. Ирина Карнаева сообщила:

Находясь в виртуальной реальности, человек теряет связь с происходящим вокруг, потеря привычного нам визуального контроля над окружающим пространством может обернуться самыми неожиданными бытовыми травмами. К тому же среди поклонников дополненной и виртуальной реальности немало детей, у которых чувство опасности развито хуже, чем у взрослых

Она отмечает, что при использовании специальных шлемов и 3D-очков риск получения травмы возрастает многократно. Ирина Карнаева отметила:

Наша компания намерена запустить специальный продукт, чья программа защиты от несчастных случаев будет разработана специально для пользователей виртуальной реальности. Она защитит страхователя и покроет расходы на лечение

По словам руководителя Центра виртуальной реальности "Крок" (ЗАО "КРОК инкорпорейтед"), Александра Леуса, всеобщий интерес к продуктам в сфере виртуальной реальности скачкообразно растет с 2013 г., когда Facebook инвестировал $2 млрд в проект шлема Oculus Rift. Александр Леус рассказал:

Разумеется, эта сфера не остается без внимания и корпоративных заказчиков. Наибольшей популярностью пользуются решения в виртуальной реальности для рекламы и продаж. В данный момент мы занимаемся созданием виртуальных макетов молочных ферм для одного из крупнейших мировых производителей. Кроме того, востребованы решения виртуальной реальности для прототипирования и обучения. В качестве примера могу привести созданную нами для МГСУ систему 3D-визуализации зданий, сооружений и их элементов

Он отмечает, что потеря связи с реальным миром, достигаемая при использовании виртуальной реальности, действительно может привести к несчастным случаям. Руководитель Центра виртуальной реальности "Крок" отметил:

И, к сожалению, в последнее время наблюдается склонность к некоторой демонизации виртуальной реальности в СМИ, причиной чему послужили частые сообщения об инцидентах, связанных с одной известной мобильной игрой. Кроме того, виртуальная реальность может стать причиной не только физических, но и психологических травм — эта сфера пока вообще никак не регламентируется, хотя потенциальная опасность здесь гораздо выше, чем в случае с обычным кино или видеоиграми

Он полагает, что на данном этапе развития технологии VR причиной большинства инцидентов все-таки является элементарная человеческая неосторожность. При этом сама виртуальная реальность, наоборот, может быть эффективно использована в целях сохранения жизни людей — для создания тренингов служб немедленного реагирования или для ликвидации аварий на опасных объектах. Александр Леус сообщил:

Аналитик группы компаний "Финам" Леонид Делицын рассказал:

Как известно, быстрый рост индустрии коммерческого страхования пришелся на эпоху великих географических открытий, когда риски гибели судна в неведомых морях были весьма велики. Страхование является естественным способом снижения рисков при распространении любого нововведения, в том числе и гаджетов, связанных с виртуальной реальностью

Тем не менее, он не уверен, что продавцы цифровой техники поспешат предлагать страховки вместе с гаджетами, ведь это может создать новым устройствам имидж опасных. По его словам, обычно предлагают доплатить за возможность вернуть или отремонтировать гаджет, если он сломается. Леонид Делицын заключил:

А вот возможность получить компенсацию за "перелом шейки бедра" или "ожоги разной степени тяжести" вряд ли послужат стимулом для покупки. Здесь уместно вспомнить принцип, озвученный Джеком Траутом – рекламировать один товар, валовые продажи делать на другом, а прибыль – на третьем. В данном случае инновационная страховка создает новостной повод, который послужит стимулом для роста продаж более традиционных полисов

По данным Института современных медиа, который входит в консорциум в области виртуальной реальности, в РФ насчитывается около 200 тыс. пользователей VR-устройств. В течение ближайшего года эта цифра увеличится в пять-шесть раз и дальше, до 2020 г., будет ежегодно удваиваться. К 2020 г. количество VR-устройств в России будет насчитываться от 7 млн до 11 млн штук.

Стоит отметить, что с выходом в свое время нашумевшей игры Pokemon Go, которая основана на технологии дополненной реальности, некоторые российские банки тут же начали страховать ее поклонников, ведь гоняясь за покемонами, многие игроки нередко получали травмы.