Addreality делает взаимодействие эффективнее — проверено BOSCH

Компания Addreality совместно с системным интегратором КРОК помогла новому флагманскому магазину Bosch, открывшемуся в Москве, выстроить эффективные коммуникации с покупателями. Внедренные аудиовизуальные решения с интеллектуальной системой управления контентом позволили привлечь дополнительное внимание к бренду, повысить уровень информированности о продуктах, обеспечить высокое качество обслуживания и увеличить кросс-продажи. 

Магазин реализован в формате живого взаимодействия с потребителем: торговое пространство рассчитано не только на покупки, но и на получение впечатлений. Все посетители могут рассчитывать на грамотную персональную консультацию и наглядную демонстрацию возможностей продаваемых устройств. Присутствует возможность знакомства с ассортиментом компании и без помощи консультантов: установленные в помещении экраны показывают информацию о продуктах и рассказывают историю Bosch, а с помощью тач-панелей можно оформить заказ самостоятельно.

В рамках проекта была создана AV-инфраструктура, включающая систему озвучивания, 23 интерактивных цифровых экрана и видеостену из 9 панелей, управляемые облачной платформой Addreality. Вывод информации осуществляется через Р2Р-модуль Addreality. 

Надежда Мадзаева, руководитель проекта Addreality, комментирует:

Крупный ретейл активно переходит на цифровые коммуникации с посетителями. Эта тенденция обусловлена желанием не только сократить расходы на традиционные рекламные материалы, но и получить прогнозируемый результат от вложений в маркетинг и рекламу, повысить удобство и прозрачность работы маркетингового отдела, увеличить конверсию в покупки. Отечественный рынок Digital Signage демонстрирует стабильный рост, и эта тенденция будет сохраняться

Дмитрий Шабанов, руководитель направления аудиовизуальных комплексов КРОК, добавляет:

Сегодня digital-коммуникации с потребителями играют все большее значение. Передовые компании из сферы ретейла берут на вооружение мультимедийные решения, позволяющие им установить более эффективный контакт с покупателями. Благодаря этому заказчики обеспечивают лояльность бренду, повышают уровень продаж. По данным аналитиков КРОК, в сравнении со стандартными рекламоносителями, цифровой контент на 28% эффективнее печатных постеров. За счет своей динамичности он привлекает 77% всех посетителей и обеспечивает в 3-10 раз больше продаж

Рост использования цифровых инструментов в розничной торговле – глобальный тренд. Компании все активнее применяют новые технологии, чтобы удовлетворить растущую потребность клиентов в персонализированной и актуальной информации, поступающей в режиме реального времени. Согласно опросу OVUM, 70% ритейлеров назвали интерактивное взаимодействие с клиентами важнейшим направлением в цифровой рекламе и предрекли ему массовое распространение к 2020 году.

Читайте АВ Клуб в Telegram