Zoom создает комплексную платформу для ВКС и совместной работы

На ежегодной конференции Zoomtopia, прошедшей в Сан-Хосе, Калифорния, представители Zoom рассказали о дальнейших планах компании и сделали несколько громких заявлений. По их сообщению, производитель работает над комплексной платформой для видеосвязи и совместной работы, которая устранит необходимость в решениях сторонних ВКС-вендоров.

Zoom Voice

Zoom уже давно прочно ассоциируется с облачными решениями для видеоконференцсвязи. Тем удивительнее было услышать на конференции о запуске нового продукта для аудиосвязи. Zoom Voice — это система облачной телефонии, поддерживающая входящие и исходящие вызовы через PSTN, которая станет доступна в виде дополнения к существующему пакету решений компании для видеосвязи и совместной работы. 

И хотя поддержка телефонии стала доступной благодаря интеграции с АТС Avaya, Cisco и RingCentral, Zoom Voice рассчитан на пользователей, которые хотят использовать единое решение для всех корпоративных коммуникаций. Благодаря обновлению, пользователям Zoom будут доступны полноценная аудио- и видеосвязь, чаты и инструменты для совместной работы.

Тем не менее, по словам представителей Zoom, видеосвязь остается приоритетным направлением компании. Ниташа Валиа, старший менеджер по продуктам Zoom, сообщила:

Поддержка телефонии — это лишь дополнительная функция, которая поможет нашим пользователям быстрее адаптироваться к цифровизации бизнес-процессов и переходу к корпоративным видеокоммуникациям

Несмотря на то, что телефония все еще пользуется популярностью среди клиентов Zoom, компания не планирует заниматься разработкой аппаратных решений для аудиосвязи. Вместо этого, скорее всего, будет расширена совместимость с производителями оборудования.

Компания представит Zoom Voice на североамериканском рынке в первом квартале 2019 года с поддержкой местных сервисов телефонии в 16 странах. В планах на 2019 год — сделать систему доступной по всему миру. 

Zoom Rooms

Благодаря технологическому партнерству с AVer, Crestron, Dell, DTEN, Logitech, Polycom и Suirui, Zoom интегрировал видеосвязь в популярное оборудование для переговорных комнат. Программное обеспечение компании включает возможности аудио- и видеосвязи, а также беспроводной передачи данных. Кроме того, Zoom предлагает дополнительные функции, например, показ изображений и видеороликов во время конференций или планировщик видеовстреч.

Появились нововведения и в Zoom Rooms. Теперь несколько пользователей могут одновременно транслировать контент и управлять его отображением с помощью Zoom Room Controller. 

Также была добавлена функция обработки аудио, которая благодаря использованию технологии машинного обучения, способна улучшить качество звука. Система получает раздельные аудиопотоки, в которых автоматически удаляется эхо и подавляются шумы, а затем производится микширование. В ближайшее время функция будет интегрирована в микрофонные массивы AVer, DTEN и Suirui.

Не забывает компания и о мобильных пользователях — теперь с помощью смартфона или планшета можно в один клик создать видеоконференцию, а также управлять дополнительными функциями передачи контента.

Улучшение опыта взаимодействия

В рамках конференции Zoom анонсировала увеличение максимально доступного количества участников конференции: те, кто пользуются бесплатным тарифом могут создавать конференции с количеством участников, достигающим 200, а владельцы тарифа Large Meeting 200 (до 200 участников в конференции) автоматически переводятся на тариф Large Meeting 500 (до 500 участников). Изменение вступит в силу в конце 2018 года.

Претерпела модернизацию и функция виртуального фона, которая позволяет выбирать произвольное изображение. На сегодняшний день она доступна лишь владельцам смартфонов iPhone 8 и более поздних моделей, но к концу года разработчик обещает добавить ее в десктопные приложения.

Планируется также расширение совместимости с гарнитурами, которые могут использоваться для управления видеоконференциями. Пока функция доступна только владельцам ряда моделей Plantronics и Jabra, но вскоре поддержка появится и в продуктах других производителей.

Последним заявленным нововведением Zoom Room станет звуковая подпись, которая позволит интегрировать личные данные пользователя в аудио файл. Появление функции ожидается к концу года.

Новые партнеры и интеграции

В завершении Zoomtopia компания сообщила о стратегическом партнерстве с Atlassian и Dropbox, ставшим последним шагом в создании собственного магазина приложений. На онлайн-площадке доступны различные программы для повышения продуктивности и командной работы, планировщики задач, решения для передачи контента и многое другое.

На сегодняшний день магазин включает 30-40 приложений и ботов, разработанных компаниями Clara Labs, Egnyte, HubSpot, Hugo, Microsoft Teams, Otter.ai, Slack и Theta Lake. Все они проверены Zoom на безопасность и удобство пользовательского интерфейса.

Читайте АВ Клуб в Telegram