На сегодняшний день на AV-индустрию приходится всего четверть всех установленных систем Digital Signage. Если интеграторы хотят добиться более значительных успехов на этом поприще, им необходимо что-то менять. Один из лучших способов – это оказывать столько сопутствующих услуг, сколько будет выгодно. Переход к комплексному подходу является одним из важнейших шагов на пути к развитию.
При работе над проектами роль интеграторов зачастую ограничивается установкой и обслуживанием систем. Чтобы побороться за долю рынка, необходимо определить понятие «комплексный подход». Как же изменить нынешнее положение?
Один из первых ответов, который лежит на поверхности, – это приобретение высоких навыков в сфере IT, поскольку большинство рынка DS принадлежит именно IT-компаниям. Многие интеграторы начали работать в этом направлении и добились определенных успехов: за последние 2-3 года доля рынка, принадлежащая представителям AV-индустрии, выросла на 10%.
Однако ограничиваться лишь этим недальновидно. Развивая навыки, присущие айтишникам, можно лишь сравняться с ними. Однако чтобы получить преимущество, нужно нечто большее. Что же делать?
Digital System – это не просто подсистема IT. Во многих случаях это еще и инструмент маркетинга. Неудачное размещение экранов и плохой контент точно также не позволят вернуть инвестиции, как и синий экран смерти. В некотором роде нужно стать специалистами по DS. При желании склонить клиента на свою сторону необходимо развить и некоторые навыки маркетинга.
AV-компаниям нужно узнать об особенностях проектирования магазинов, чтобы устанавливать системы именно там, где контент будет донесен до покупателя. Необходимо учиться разработке, чтобы можно было продавать контент, будь он динамическим или статическим. Для этого также нужно обучать или нанимать людей с поведением покупателя. Это позволит узнать, что именно привлекает в контенте, что завлекает, что влияет на решение о покупке.
Как использовать технологию, чтобы она соответствовала политике компании по отношению к клиентам без исчезновения человеческого взаимодействия с клиентами? Как сделать контент таким, чтобы он продолжал воздействовать на потенциального клиента даже после того, как закончилось непосредственное взаимодействие? Неважно, в мыслях или персональном цифровом устройстве с возможностью быстрого вызова и повторного взаимодействия.
Интеграторы, которые знают не только то, какие дисплеи и медиапроигрыватели предложить и как их установить, но и где оптимально разместить оборудование, какой предложить контент и как склонить клиента к покупке, как раз предоставляют комплексные услуги. Короче говоря, добавление маркетинговых предложений к системам Digital Signage является дополнительными навыками, которые обеспечивают комплексный подход.
www.ravepubs.com
На сегодняшний день на AV-индустрию приходится всего четверть всех установленных систем Digital Signage. Если интеграторы хотят добиться более значительных успехов на этом поприще, им необходимо что-то менять. Один из лучших способов – это оказывать столько сопутствующих услуг, сколько будет выгодно. Переход к комплексному подходу является одним из важнейших шагов на пути к развитию.
При работе над проектами роль интеграторов зачастую ограничивается установкой и обслуживанием систем. Чтобы побороться за долю рынка, необходимо определить понятие «комплексный подход». Как же изменить нынешнее положение?
Один из первых ответов, который лежит на поверхности, – это приобретение высоких навыков в сфере IT, поскольку большинство рынка DS принадлежит именно IT-компаниям. Многие интеграторы начали работать в этом направлении и добились определенных успехов: за последние 2-3 года доля рынка, принадлежащая представителям AV-индустрии, выросла на 10%.
Однако ограничиваться лишь этим недальновидно. Развивая навыки, присущие айтишникам, можно лишь сравняться с ними. Однако чтобы получить преимущество, нужно нечто большее. Что же делать?
Digital System – это не просто подсистема IT. Во многих случаях это еще и инструмент маркетинга. Неудачное размещение экранов и плохой контент точно также не позволят вернуть инвестиции, как и синий экран смерти. В некотором роде нужно стать специалистами по DS. При желании склонить клиента на свою сторону необходимо развить и некоторые навыки маркетинга.
AV-компаниям нужно узнать об особенностях проектирования магазинов, чтобы устанавливать системы именно там, где контент будет донесен до покупателя. Необходимо учиться разработке, чтобы можно было продавать контент, будь он динамическим или статическим. Для этого также нужно обучать или нанимать людей с поведением покупателя. Это позволит узнать, что именно привлекает в контенте, что завлекает, что влияет на решение о покупке.
Как использовать технологию, чтобы она соответствовала политике компании по отношению к клиентам без исчезновения человеческого взаимодействия с клиентами? Как сделать контент таким, чтобы он продолжал воздействовать на потенциального клиента даже после того, как закончилось непосредственное взаимодействие? Неважно, в мыслях или персональном цифровом устройстве с возможностью быстрого вызова и повторного взаимодействия.
Интеграторы, которые знают не только то, какие дисплеи и медиапроигрыватели предложить и как их установить, но и где оптимально разместить оборудование, какой предложить контент и как склонить клиента к покупке, как раз предоставляют комплексные услуги. Короче говоря, добавление маркетинговых предложений к системам Digital Signage является дополнительными навыками, которые обеспечивают комплексный подход.